Samsung ferma le vendite del Galaxy Note 7 per difetti alla batteria

Samsung ha deciso di interrompere le vendite del Galaxy Note 7 e di sottoporre il nuovo smartphone ad ulteriori test qualitativi. All'origine della scelta ci sarebbero le segnalazioni di difetti alla batteria, ma al momento non c'è alcuna conferma della casa coreana sul motivo dello stop. Samsung Electronics Co. Ltd. ha annunciato di aver messo temporaneamente fine alle spedizioni del suo popolare Galaxy Note 7, senza indicare quando i consumatori potranno aspettarsi la ripresa delle spedizioni. La brusca decisione sembra essere stata indotta dalle segnalazioni in Corea di batterie che si surriscaldano durante la carica, prendono fuoco ed esplodono.

Allarme Sony per portatili Vaio Fit 11A: le batterie a rischio incendio

Il gigante giapponese dell'elettronica Sony ha lanciato un appello a quanti possiedono i nuovi pc portatili della serie Vaio Fit 11A affinché "smettano immediatamente" di usarli, per un problema alle batterie. "Esiste un rischio di surriscaldamento della batteria che potrebbe danneggiare una parte del computer", ha indicato il gruppo in un comunicato, nel quale si precisa che fino ad oggi sono stati distribuiti 25.905 pc. 

"Chiediamo a tutti i clienti di spegnere immediatamente il pc, di scollegare il cavo dalla presa elettrica e di non utilizzare il computer", scrive Sony nel comunicato. "Stiamo approntando un sistema per effettuare un controllo e la riparazione gratuita dei prodotti danneggiati", spiega ancora il gruppo giapponese, che si prende due settimane di tempo per avviare la procedura. Le batterie incriminate non sono Sony ma sono state fornite dal gruppo giapponese Panasonic-Sanyo, uno dei maggiori fabbricanti mondiali di batterie al litio.

Sulla pagina dedicata sul sito di Sony, si legge: "Gentile cliente, è stato rilevato che una batteria non removibile fornita da terze parti potrebbe causare malfunzionamenti e surriscaldamenti. Tale inefficienza potrebbe provocare una parziale combustione dello chassis del PC".  I modelli a rischio sono i seguenti: SVF11N16CTB; SVF11N1L2RP; SVF11N1A4E; SVF11N1L2RS; SVF11N1C5E; SVF11N1M2ES; SVF11N1L2EB; SVF11N1S2EB; SVF11N1L2EP; SVF11N1S2ES; SVF11N1L2ES; SVF11N1S2RS.

"Per la propria sicurezza - continua il team di supporto Sony - qualora si disponesse di uno dei modelli di PC sopra elencati, si consiglia vivamente di spegnere il computer, disconnetterlo dall'adattatore di corrente alternata e di interromperne l'utilizzo. Sarà dunque possibile verificare se il proprio prodotto è interessato dal problema: sarà sufficiente inserire il numero di serie del modello sull’apposito form presente sul sito. 

Nel caso in cui il modello che si possiede sia interessato dal problema, Sony assisterà il cliente entro 24 ore. In caso di dubbi e domande, invece, sarà possibile contattare il numero gratuito 199 151 146 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Un portavoce di Panasonic ha confermato al Wall Street Journal che l'azienda aveva fornito le batterie per Sony nell'ambito di un contratto di outsourcing,  ma ha rifiutato di comunicare quali altre case produttrici di computer hanno ricevuto le proprie batterie, in quanto tali informazioni sono riservate.

Tuttavia, ha detto che le batterie sono personalizzate in base alle esigenze dei clienti e variano a seconda del client. Ha detto che Panasonic non aveva sentito parlare di eventuali problemi con le batterie in dotazione ad altri clienti. L’azienda ha detto di aver venduto un totale di 25.905 unità del Vaio Fit 11A da quando nel mese di febbraio è stato messo in vendita in tutto il mondo. Di questi, quasi 7.000 sono stati venduti in Asia-Pacifico, escluso il Giappone e la Cina. 

Circa 3.600 sono stati venduti in Giappone, 2.000 in Cina, 7.000 in Europa, 5.600 in America Latina, e 500 negli Stati Uniti. Tra il 19 marzo e l'8 aprile si sono registrati tre casi di surriscaldamento delle batterie, prodotte da colosso del settore Panasonic-Sanyo, con parziale fusione dei pc. Nel 2010, Sony aveva effettuato un richiamo volontario di circa 535.000 computer portatili Vaio in tutto il mondo a causa di un difetto di regolazione della temperatura che poteva causare eccessivo calore e distorcere la forma del portatile.

Una brutta vicenda per la Sony tanto più perché susseguente all'annuncio della fine della produzione dei notebook, avvenuto qualche mese fa. "Sony - si legge nel comunicato - ha determinato che la soluzione ottimale è quella di concentrare la sua linea di prodotti su smartphone e tablet e di trasferire la propria divisione PC a una nuova società costituita da JIP che consentirà la continuazione del business dei PC di marca VAIO. Come parte della vendita di JIP, Sony cesserà di pianificare, progettare e sviluppare prodotti per PC".

Sony richiama 1,6 mln di televisori Lcd nel mondo a rischio fusione

Sony ha richiamato 1,6 milioni di televisori Lcd nel mondo dopo che undici suoi apparecchi venduti in Giappone si sono fusi o hanno sprigionato fumo. Lo ha annunciato un responsabile del gruppo nipponico precisando che non si hanno notizie di vittime o danni alle cose. Gli incidenti sono tutti avvenuti in Giappone, ma i componenti difettosi, all'origine del problema, potrebbero trovarsi in televisori venduti in tutto il mondo. La causa di tale richiamo risiede in un difetto che può determinare surriscaldamento, fumo e fusione di alcune parti che nei casi più gravi potrebbero addirittura provocare lo sviluppo di incendi. I modelli difettosi che sono stati richiamati in Europa sono i seguenti: Bravia KDL-40D3400, KDL-40D3500, KDL-40D3550, KDL-40D3660, KDL-40V3000, KDL-40W3000, KDL-40X3000 e KDL-40X3500. Nello specifico, il difetto risiede in un componente del sistema retro illuminante che potrebbe surriscaldarsi al punto di determinare la fusione della zona plastica superiore. "Siamo venuti a conoscenza del problema attraverso delle segnalazioni dal Giappone da cui risulta che un numero limitato di prodotti potrebbe contenere un componente interessato da un difetto di produzione che in un raro numero di casi potrebbe surriscaldarsi ed incendiarsi all'interno del televisore potendo causare la fusione della cassa del televisore", si legge nel comunicato ufficiale che Sony ha emesso a tal proposito. Prodotti nel 2007 e nel 2008, i televisori considerati a rischio sono stati principalmente acquistati in Europa e negli Stati Uniti. E' possibile di cliccare qui per contattare il centro assistenza Sony più vicino e qui per mettersi in contatto con l'assistenza Sony. In base alle richieste un incaricato all’assistenza della Sony verrà a controllare il televisore e, se l’apparecchio ha il componente interessato, provvederà alla riparazione dello stesso.

Trust, campagna richiamo Notebook Power Adapter 14917 PW-1280p

Per Trust la sicurezza è argomento prioritario nello sviluppo dei suoi prodotti. Nonostante questo è stato riscontrato che uno dei prodotti presenta un certo rischio per la sicurezza. Pertanto, poiché la sicurezza dei clienti è in cima alle priorità di Trust, la società ha deciso di richiamare il prodotto 4-in-1 Notebook Power Adapter PW-1280p - Codice articolo 14917 - Barcode 8713439149173. Questo particolare adattatore di alimentazione può presentare il rischio di corto circuito, evento che potenzialmente può causare danni ai circuiti stessi, surriscaldamento o, nei casi più estremi, può generare un principio d'incendio. Questo adattatore è stato venduto dai rivenditori nel periodo tra ottobre 2006 e luglio 2009. Se possedete un adattatore con uno dei codici a barre di cui sopra, si prega di sospendere l'utilizzo immediatamente e di restituirlo a Trust. Si può trovare il numero dell'oggetto sulla parte inferiore della scheda e il codice a barre sulla confezione. È possibile restituire l'adattatore Trust gratuitamente compilando il modulo  che trovate a questo indirizzo, che verrà sostituito con uno nuovo di zecca con specifiche superiori. Trust si scusa per gli eventuali disagi e intende offrire uno dei suoi modelli top a titolo di compensazione. Nel caso abbiate necessità di ulteriori informazioni a riguardo potete contattare Trust ai seguenti recapiti: Deutschland (+49) 2821 58835 - España (+34) 902 160937 - France 0825 083080 - Italia (+39) 051 6117147 - Nederland (+31) 78 6543387 - Polska (+48) 22 3359812 - Portugal (+31) 78 6543387 - United Kingdom (+44) 845 6090036.