Blogmeter Top Brands: focus su Formazione & Cultura a Settembre

Nell’ultimo report di Blogmeter dedicato alla presenza sui social network del segmento “Education & Culture” spiccano il Museo Guggenheim di Venezia e il portale Skuola.net su Facebook, mentre su Twitter svetta CICAP (Comitato Italiano per il Controllo delle Affermazioni sul Paranormale). Settembre è il mese dei grandi rientri: gli studenti ritornano a scuola o all’università, riprendono le attività dei centri culturali e inizia una nuova stagione di mostre nei musei. E’ per questa ragione che la Top Brands di Blogmeter, l’Osservatorio mensile che rivela le migliori aziende su FB e TW, ha deciso di focalizzare l’attenzione sul mondo della formazione e della cultura.

Blogmeter lancia l'Osservatorio Expo 2015 continuo sui social media

Blogmeter diventa fornitore dei dati legati ai profili social di Expo 2015 (ufficialmente Esposizione Universale Milano 2015, Italia, in inglese World Exposition Milano 2015, Italy) con un Osservatorio continuativo che racconta l’avanzamento dei profili ufficiali di Expo e lo sviluppo del percepito da parte degli utenti sulla manifestazione e su tutto ciò che vi è collegato (sponsor, ambassador, campagne). I primi dati, relativi al periodo compreso tra novembre 2014 e metà gennaio 2015, sono stati presentati nel corso di un recente incontro con i partner dedicato alla social media strategy dell’evento.

Top Brands in Italia: a novembre sui social brillano i brand del calcio

Su Facebook e Twitter le performance migliori sono state realizzate da Serie A Tim e Juventus, ma cresce molto anche Expo 2015 Milano. Quali sono i brand che si sono comportati meglio su Facebook e Twitter durante il mese di novembre? Come per le classifiche di ottobre, anche per questo mese la consueta indagine di Blogmeter ha voluto proporre qualche metrica diversa dal solito. Infatti le nuove Top Brands di Blogmeter si basano su nove metriche differenti, tra cui è interessante scegliere di volta in volta le più utili a valutare il ritorno delle strategie messe in atto sui vari canali.

Facebook Top Brands: classifica delle migliori brand pages di agosto

Nell'indagine svolta da Blogmeter svettano per engagement sport, turismo e news. Amazon risulta la pagina che cresce di più, Poste Mobile leader nel response time, mentre il post più coinvolgente del mese è di Scuola Zoo. Durante il mese di agosto Blogmeter ha analizzato, attraverso il tool proprietario di Social Analytics, più di 106 milioni di interazioni su oltre 2.900 pagine al fine di redigere la classifica delle migliori aziende su Facebook che si rivolgono ad un pubblico italiano. 

Top Brands: Blogmeter, a febbraio vince la Juventus sui social media

Nell'indagine svolta da Blogmeter l’engagement è trainato da sport, turismo e Pubblica Amministrazione. Su Facebook si distingue la performance di PaesiOnLine, mentre la squadra bianconera svetta nettamente su Twitter. La classifica del response time è dominata da PosteMobile e infoAtac. Sono oltre 2.800 i profili social che Blogmeter ha analizzato a febbraio per stilare la classifica Top Brands. Si tratta di profili di aziende che sui social network si rivolgono esclusivamente ad un pubblico italiano e che in totale hanno prodotto nel mese qualcosa come 31 milioni di interazioni.

Facebook Top Brand, in estate splendono Amazon.it e Samsung Italia

Torna la Facebook Top Brand di Blogmeter. Durante i mesi di luglio e agosto, facendo leva, come di consueto, sul tool proprietario di Social Analytics, l'indagine ha analizzato oltre 35 milioni di interazioni su più di 2.500 brand page che si rivolgono al mercato italiano. 

Al primo posto per la classifica del Page Engagement (che mette in relazione le attività degli utenti sulla pagina con il numero di fan) si conferma la pagina del quotidiano Libero con una media di 123,5 interazioni giornaliere per ogni mille fan, segue la pagina di Musei Italiani che durante l'estate ha contato oltre 140mila interazioni totali: 94,7 al giorno per ogni mille fan, mentre al terzo posto troviamo la pagina dell'atteso film Bling Ring con un page engagement di 87,8. 

La pagina più performante durante i mesi di luglio e agosto è stata quella di Amazon.it che guadagnando ben 450mila nuovi fan ha superato abbondantemente quota 2 milioni di fan complessivi diventando così una delle pagine più seguite dagli italiani. Al secondo posto si situa Samsung Mobile Italia con oltre 294mila fan acquisiti. L'ascesa della casa coreana produttrice di device hi-tech è sottolineata anche dal quarto posto ottenuto dalla pagina di Samsung Italia. 

Il quotidiano online Fanpage.it occupa invece la terza posizione grazie all'acquisizione di oltre 215mila nuovi fan durante l'estate. In questo modo raggiungendo 1,96 milioni di fan italiani a fine agosto si attesta come la pagina Facebook più seguita nella categoria dei media oltre a essere  quella che ha registrato, nei due mesi oggetto di analisi, il maggior numero di interazioni complessive: oltre 2,1 milioni di attività degli utenti tra post, commenti, like e condivisioni. 

La classifica del Response Time mostra come le telco siano particolarmente sensibili all'utilizzo dei social network per il customer care. La pagina che risponde più velocemente alle richieste degli utenti è quella di Wind che in media fa attendere gli utenti soltanto 15 minuti, indipendentemente dall'orario in cui viene lasciata la richiesta, rispondendo nel periodo in esame a 3.651 post degli utenti. 

Al secondo posto con un tempo medio di attesa di 23 minuti e 378 risposte complessive c'è PosteMobile, mentre Vodafone.it conquista la terza posizione con un tempo medio di attesa di un'ora e 3.696 richieste soddisfatte. Tra le new entry segnaliamo TIM che durante l'estate non solo è stata la pagina che ha risposto in assoluto al maggior numero di post dei fan (ben 11.781), ma è anche stata quella che ha più migliorato le proprie performance passando dalle quasi 9 ore di giugno alle attuali 2 ore e 50 minuti. 

Infine, il post più engaging dell'estate è stato quello di Alitalia che con una foto ritraente il Papa approdato in Brasile per la giornata mondiale della gioventù, ha ottenuto quasi 113 mila interazione tra like, commenti e condivisioni. All'insegna dell'intrattenimento leggero invece i post di Roba da Donne e Comix, rispettivamente al secondo e terzo posto della nostra classifica con poco meno di 40mila interazioni ciascuno.

Fonte: Blogmeter