Verizon, connettività integrata per Microsoft Teams: ora disponibile

Il servizio che sfrutta il Direct Routing e la connettività SIP Trunk di Verizon, consente agli utenti di accedere alle “collaboration features” di Microsoft Teams, aggiungendo la possibilità di effettuare o ricevere chiamate dai telefoni tradizionali, VoIP o linee di telefonia mobile. Microsoft Teams, che è stata lanciata in tutto il mondo nel marzo 2017, ha celebrato l’anniversario la scorsa settimana. Microsoft Teams è l’ambiente “chat-based workspace” integrato all’interno di Office 365. Verizon Enterprise Solution ha annunciato un nuovo servizio di collaboration che permetterà ai clienti della società di integrare la propria infrastruttura voce con l’ambiente Microsoft Teams in ottanta Paesi.

Da Interoute Contact Centre su cloud per Skype for Business e Lync

Un hosted contact centre offre tutte le utenze relative al funzionamento del customer service ed i manager possono aggiungere il software in base alle loro esigenze e ottenere il più profondo coinvolgimento man mano che le loro aziende crescono. Interoute ha recentemente annunciato il lancio del componente aggiuntivo Hosted Contact Centre su cloud per Hosted Microsoft Skype for Business (SfB) e Microsoft Lync. L’Hosted Contact Centre di Interoute aiuta le aziende a migliorare la qualità delle chiamate e dei servizi di contact service, sfruttando le caratteristiche della nota suite aziendale firmata Microsoft all’interno del networked cloud privato e globale di Interoute.

BroadSoft partner di Telecom Italia per potenziare UC delle imprese

BroadSoft, Inc. (NASDAQ: BSFT) annuncia oggi che Telecom Italia ha selezionato le soluzioni BroadSoft per potenziare i servizi di comunicazione della sua Nuvola It Comunicazione Integrata, un’offerta che integra servizi voce, dati e applicazioni. Telecom Italia utilizzerà le piattaforme BroadWorks® e BroadCloud® di BroadSoft per offrire una suite completa di comunicazioni unificate, che include applicazioni e funzionalità come hosted PBX, SIP Trunking, servizi di messaggistica istantanea e unificata, funzioni di reception, audio conferenze e video chiamate.