idealo, abitudini di acquisto del consumatore digitale: eccone ritratto

Secondo un’analisi di Confesercenti*, l’e-commerce italiano è in continua crescita: nel 2017 le attività che si occupano di shopping online sono state quasi 18mila, una cifra pari al +8,4% rispetto al 2016. Se il fronte dell’offerta è in rapida evoluzione, quello della domanda influenza e insieme segue il trend, mettendo in atto particolari comportamenti d’acquisto. Per far luce sul nuovo identikit del consumatore digitale italiano, idealo – il portale internazionale di comparazione prezzi per gli acquisti online – ha realizzato un sondaggio e un approfondimento dettagliato (e-book in PDF) alla ricerca di novità e cambiamenti, rispetto ad un anno fa e rispetto agli altri e-consumer d’Europa.

Sequestrato dalla GdF falso sito Prada con griffe italiane contraffatte

La Guardia di Finanza di Pordenone ha sgominato, in un'operazione internazionale, una organizzazione criminali del falso “Made in Italy” sequestrando e oscurando il sito che imitava fedelmente il marchio di una nota griffe di accessori e abbigliamento. La griffe clonata è quella di Prada e, come accertato dalla Guardia di Finanza, si dipanava dalla Cina, passando per Francia, Olanda e Inghilterra, il lungo filo della rete criminale che vendeva in internet prodotti della casa italiana contraffatti.  Il sito in tutto e per tutto era uguale a quello originale. La sua denominazione, per ingannare gli utenti, sembrava non lasciare dubbi sull’autenticità e la originalità dei prodotti.

TNT lancia la posta ibrida sul nuovo sito, al via tracciamento GPS

TNT Post Italia è stato il primo operatore privato ad entrare nel mercato postale nazionale. L’azienda ha lanciato da qualche giorno il nuovo portale www.tntpost.it dove sono stati lanciati servizi innovativi, tra cui “Formula Ibrida” primo esempio di creazione di posta in digitale e ricezione in carta. In pratica registrandosi sul sito è possibile creare la propria corrispondenza scrivendo lettere, raccomandate, cartoline, direttamente seduti davanti al computer e inviarle comodamente al destinatario. TNT provvederà a stampare il testo inserito su modelli conformi allo standard nazionale e li invierà al destinatario nella modalità prescelta. Uno dei vantaggi è che l’azienda ha introdotto la possibilità, direttamente dal sito, di tracciare la propria spedizione “ibrida” grazie al sistema track & race con tecnologia satellitare di cui la stessa TNT ha introdotto in diverse zone del mondo. Con Formula Certa, grazie alla tecnologia satellitare, viene tracciato il percorso di ogni singola busta rilevandone il luogo, la data e l'ora di consegna. Un tracking via Web che permette di sapere dove si trova la spedizione in un preciso momento.

Per fidelizzare i clienti che intendono gestire in questa maniera alternativa l’invio di posta, il portale prevede la creazione di una vera e propria rubrica di indirizzi che consente di fatto di lavorare in un ambiente virtuale basato sull’affidabilità della società postale. Per completare il proprio ufficio virtuale c’è la possibilità di effettuare l’upload di file dal proprio computer da gestire poi sul sito. Si va dai file in Excel per le liste ai PDF e Word da allegare alle raccomandate, fino alle immagini (JPEG, BMP, TIFF) con le quali personalizzare cartoline e lettere per compleanni, occasioni e festività. Anzi proprio durante il periodo natalizio TNT Post ha aperto la sezione “Cartoline di Natale” per creare un messaggio di auguri in digitale e recapitarlo stampato nelle zone coperte dal servizio consultabili dal sito. Gli utenti possono pagare i servizi fruiti su TNT Post attraverso il sistema MyPost che consente di aprire un conto ricaricabile, senza costi di attivazione, sia per imprese che privati. Il sistema preleva il denaro direttamente da carta di credito in collaborazione con la piattaforma CartaSi.

Fonte: La Stampa

Disponibile un software gestionale specifico per i corrieri espresso

Performance Courier è il software gestionale per corrieri di Eurosoftware. Consente l'invio a SDA,FedEx, UPS, TNT, DHL e Bartolini con scelta del vettore migliore e il tracking online delle spedizioni. Quello dei corrieri espressi è un settore dove la concorrenza è enorme: pochi grandi gruppi e tante piccole aziende si dividono un business che non conosce declino. Per questo è di estrema importanza per le aziende che operano in questo settore scegliere di utilizzare strumenti informatici adeguati per poter sostenere la propria attività. Performance Courier è la soluzione software corrieri espresso. 

Attraverso una sola piattaforma multioperatore, scalabile e modulare è possibile gestire tutti le spedizioni, i contrassegni, le assegnazioni ai vettori UPS, SDA, DHL. TNT, FedEx, Bartolini con calcolo automatico del vettore più conveniente e il tracking online delle spedizioni. E' possibile interfacciare anche etichettatrici e lettori barcode per poter migliorare tutto il flusso operativo; Performance Courier ha la possibilità di interfacciarsi sul web per poter offrire ai propri clienti il tracking online delle spedizioni prese in carico. In Courier sono presenti tutti gli aspetti chiave: anagrafica clienti e zone, tariffe personalizzate, emissione di lettere di vettura e borderò, gestione di contrassegni e giacenze, gestione logistica di magazzino. 

Anche la parte operativa e statistica è integrata movimenti in entrata e uscita, picking, DDT con collegamento alle spedizioni, scorte, indici di rotazione. La fatturazione è un aspetto importante per rendere semplici le procedure: è possibile importarle in blocco dallo storico spedizioni descrizione dettagliata di ogni voce per rendere pari a zero il tempo operativo necessario. La possibilità di inviare fatture in formato PDF in modo automatizzato consente un notevole risparmio e maggiore sicurezza. Eurosoftware è un'azienda italiana che da venti anni produce e commercializza soluzioni indormatiche per le esigenze delle PMI. L'azienda è Business Partner e Microsoft Small Business Specialist. Maggiori informazioni http://www.eurosw.it/performance-courier

Fonte: Comunicati Stampa.net