Pulse: reazione degli utenti, influencer e brand ai tempi del Covid-19

Nell’Italia del lockdown dovuto al Coronavirus il consumo dei media è completamente cambiato e gli utenti sono alla ricerca di contenuti positivi e di intrattenimento adatti al periodo, ricercando una connessione emotiva e positiva con marchi e influencer in questo momento di difficoltà. Influencer e talent. Proprio questi ultimi sono stati i primi ad adattarsi al nuovo tono di voce imposto dall’emergenza, cambiando i loro piani editoriali (74%) e i formati (il 75% ha aumentato le Instagram stories e contenuti live), concentrandosi su messaggi emozionali (43%), legati a contenuti “iorestoacasa” (46%), di supporto a charity (48%) o di iniziative in cui coinvolgere la fan base (35%).

Trustpilot: gestire la reputazione del marchio sul web? Le 5 tattiche

Come tutti sanno, la fiducia sta alla base della costruzione di un solido rapporto tra un brand e i suoi clienti; ma sfortunatamente, molte aziende ancora non hanno ben chiaro come generare la fiducia necessaria per conquistare e fidelizzare nuovi clienti ed espandere il proprio business. Infatti, il 54% dei clienti dichiara di non fidarsi dei brand. Ma allora, come si può creare un marchio che sia ritenuto valido e affidabile? Trustpilot, una delle principali community di recensioni al mondo basata su apertura, collaborazione e trasparenza – illustra 5 strategie di gestione della reputazione semplici ma creative che aiuteranno a conquistare i clienti con qualsiasi tipo di contenuto.

WeChat, nuove esperienze digitali ai cinesi: Retex con Ducati China

La Cina è un mercato fondamentale per Ducati e rimane una piazza in crescita per il marchio italiano a due ruote nel mondo. Grazie all’accordo con Retex, Ducati China svilupperà nuove interazioni con i propri follower su WeChat. Retex, unico trusted partner di Tencent in Europa, ha siglato un accordo con Ducati China, che annuncia la gestione dell’account ufficiale su WeChat per implementare una strategia in grado di interagire con il pubblico cinese nel modo per loro più familiare possibile. Ducati China, filale per la Cina continentale della Casa di Borgo Panigale, è impegnata in un serio programma di espansione anche attraverso una gestione innovativa dei social media.

Alibaba, svolta strategica per AliExpress con progetto in Italia e pmi

Il gigante cinese dell'e-commerce Alibaba consente alle aziende di pochi altri paesi di vendere prodotti sulla sua piattaforma. AliExpress, che ha permesso alle piccole e medie imprese in Cina di vendere beni in oltre 150 paesi, ha aperto al business in Italia, Russia, Spagna e Turchia. L'azienda spera di espandere AliExpress ai rivenditori di altri paesi. AliExpress, che consiste esclusivamente di rivenditori di terze parti, si distingue per la vendita di articoli con prezzi "troppo buoni per essere veri". L'anno scorso, Aliexpress ha registrato un picco del 94% nelle vendite. Alibaba ha in programma di implementare il servizio in altri paesi come parte del suo piano "local to global".

Clarion lancia il sistema audio senza altoparlanti per auto del futuro

Clarion, leader nell’infotainment automobilistico e sistemi avanzati di sicurezza e assistenza per i conducenti, ha annunciato il suo rivoluzionario sistema audio senza altoparlanti per auto. Da molti anni Clarion si contraddistingue come eccellenza nel settore audio, per le innovazioni nei sistemi stereo per auto e la gamma di prodotti conosciuti per la loro qualità acustica. A partire dagli anni ’50 ha iniziato ad acquisire una notevole esperienza come produttore di equipaggiamenti originali di primo livello per i produttori di auto. Il marchio ha una conoscenza approfondita dei requisiti e delle difficoltà che devono essere considerati nello sviluppo delle apparecchiature elettroniche per l’automotive.

Festa della Mamma originale, non fatevi ingannare dai falsi sul web

Presi come siamo dalla frenesia della vita quotidiana spesso tendiamo a dimenticare quelle piccole ricorrenze che fanno tanto piacere ai nostri cari, come la Festa della Mamma. Non per tutti è facile ricordare che cade la seconda domenica di maggio e spesso ci si riduce a cercare un regalo all’ultimo minuto. Internet offre a tutti gli smemorati tantissime occasioni e idee last minute. Tuttavia, quando si ha poco tempo e si cerca in fretta e furia, la sicurezza passa in secondo piano. Capi d’abbigliamento, gioielli e gadget personalizzati sono tra i regali più acquistati ma se online non si presta la dovuta attenzione, si può cadere facilmente vittima nella rete dei contraffattori.

Amazon, successo globale per Prime Day 2018: articoli più venduti

Centinaia di venditori terzi hanno partecipato al Prime Day 2018 su Amazon.it. Il prodotto più venduto durante il Prime Day 2018 è stata la Fire TV Stick, mentre su Prime Now a Milano è stato l'Hamburger di Scottona - Chianina IGP. I clienti Prime in Italia si sono uniti a quelli di altri 16 Paesi per celebrare il Prime Day, l'evento dedicato agli acquisti esclusivo per i clienti Prime. Il Prime Day, 16-17 Luglio, è stato il più grande evento di shopping di sempre anche in Italia. Rispetto al passato i clienti Prime italiani hanno avuto a disposizione più tempo per fare acquisti e risparmiare durante il Prime Day. A grande richiesta, quest’anno la durata del Prime Day è stata estesa a una giornata e mezza.

CompuMark, veicoli senza conducente alla SNU: Uber può bloccarli

La società ha accusato di violazione del marchio l’Università in Sud Corea a causa di un errore di alcuni mezzi d’informazione coreani. Non si può negare il ruolo che Uber sta avendo nel ridefinire il modo in cui si utilizza il trasporto pubblico. La società americana di car sharing ha reso più facile, più economico e più veloce andare dal punto A al punto B, senza la necessità di prenotare anticipatamente il mezzo o pagare in contanti. I potenziali passeggeri scaricano sul proprio smartphone una applicazione che permette loro di richiedere l'auto con conducente disponibile più vicino. Uber stabilisce il prezzo della corsa, e le transazioni avvengono attraverso la piattaforma online.

CompuMark: come le fake news possono diventare un vero marchio

La diffusione di notizie false è un problema crescente perché influenzano la politica del mondo reale. Ormai tutti dovrebbero avere familiarità con il termine “fake news” ossia le notizie false che circolano in rete. Queste comparvero per la prima volta verso la fine delle elezioni 2016 negli Stati Uniti, quando apparve evidente che alcune storie costruite su false notizie erano state pubblicate e condivise sui social media per ingannare gli elettori e deviare le loro opinioni. Da allora è divenuto un fenomeno culturale molto vasto. L’espressione continua a rappresentare un importante argomento di discussione per il mondo del giornalismo e, su una scala più ampia, per l’industria dei media.

Nokia debutta con una gamma di prodotti Digital Health ex Withings

Nokia ha annunciato ufficialmente la disponibilità sul mercato della più ampia e completa linea di prodotti connessi di elettronica di consumo per il monitoraggio della salute, ora disponibili presso i principali rivenditori in tutto il mondo. Con il completamento dell’acquisizione delle soluzioni dell’azienda Withings, sotto il marchio Nokia, tutti gli activity tracker, le bilance, i dispositivi medici e quelli dedicati alla casa saranno da ora in vendita nelle più importanti catene di distribuzione e online in tutto il mondo, tra cui Amazon, Euronics (nei negozi d’insegna Dimo e Butali), Trony (insegna Elettrocasa), Gruppo SME (insegna Ires), MedComputer e R-Store e a breve anche negli Apple Store.

CompuMark lancia strumento di ricerca immagini fai da te avanzato

CompuMark, azienda specializzata nella ricerca e nella protezione dei marchi, ha annunciato la disponibilità di TM go365 Image Search, il suo nuovo strumento di ricerca di immagini self-service che rende più semplice agli utenti ricercare serenamente le immagini da registrare da soli. TM go365 Image Search, integrato nella soluzione TM go365, è il primo strumento del suo genere che combina la tecnologia di riconoscimento delle immagini con un database globale di contenuti e un potente strumento di analisi. Caricando semplicemente un’immagine e dando il via alla ricerca, l’utente riceverà un set di risultati che mostreranno istantaneamente le corrispondenze più simili.

CompuMark: violazione dei marchi in aumento per 80% dei dirigenti

Il marchio è una parola, un nome, un simbolo o dispositivo che è possibile utilizzare per distinguere i propri prodotti o servizi da quelli di altri operatori. Un marchio può essere rappresentato graficamente sotto forma di logo della propria azienda o di una firma. Attraverso un marchio registrato o “trademark”, è possibile proteggere il proprio brand (o “marchio”) limitando ad altri l’utilizzo del proprio nome o logo. CompuMark, azienda specializzata nella ricerca e protezione dei marchi, ha rilasciato oggi i risultati di uno studio sull’impatto che la violazione del marchio ha sui brand, dove è emerso che otto dirigenti d’azienda su dieci (l’80 per cento) affermano che questa è in aumento.

idealo, sport invernali tra e-commerce e nazionalismi: nuova survey

L’Italia sceglie per lo più marchi esteri, le altre nazioni prediligono brand di bandiera, rimandando al tema della rinascita dei nazionalismi europei. Sorpresa snowboard: i marchi statunitensi mettono tutti d’accordo. Siamo nel pieno della stagione dedicata agli sport invernali e idealo - il portale di comparazione prezzi per gli acquisti digitali - ha cercato di capire da che parte si schierano e cosa comprano gli amanti dello sci e dello snowboard in quattro diverse nazioni europee. Italia, Francia, Germania e Austria: quattro paesi che hanno in comune la grande passione per la montagna, la presenza delle Alpi e un portale idealo nazionale per la comparazione dei prezzi online.

MarkMonitor, analisi di alcune tecniche impiegate dai criminali online

Jerome Sicard, RM di MarkMonitor, analizza le ultime “tecniche” dei criminali online. A seconda del settore e del tipo di azione fraudolenta, i truffatori monetizzano in vari modi le credenziali di accesso e i dati dei malcapitati. Mentre chi opera in determinate industrie ha familiarità con le truffe di phishing e capisce come i truffatori monetizzino i propri dati, non è necessariamente chiaro come questo avvenga in molti settori verticali. Gli istituti finanziari sono di sicuro i maggiori obiettivi degli attacchi di phishing. I truffatori sfruttano una serie di frodi di social engineering per rubare le credenziali di accesso e le informazioni della carta di credito dai clienti degli istituti finanziari.

Da Thomson CompuMark opzione self-service per availability search

In concomitanza della quarantaseiesima Giornata Mondiale della Proprietà Intellettuale - World IP Day, Thomson CompuMark, azienda specializzata a livello mondiale in ricerca e protezione del marchio, ha ampliato la sua offerta con il lancio di TM go365™, fornendo al processo di validazione dei marchi un livello di flessibilità, velocità e convenienza senza precedenti. La soluzione, basata su cloud, incorpora una serie di funzioni che consentono ai professionisti di effettuare ricerche di similitudine dei marchi rapide ed efficienti e di ridurre i rischi per i brand, senza ricadere in semplici screening knock-out o ricerche web che costringono gli utenti a compromessi sulla qualità.

Sitecore, shopping online via mobile: 6 consumatori su 10 scontenti

Il 33% dei consumatori non acquista più da un marchio dopo un'esperienza via mobile insoddisfacente. Sitecore®, il leader globale nel settore dei software per la gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi i risultati di uno studio condotto a livello mondiale in collaborazione con Vanson Bourne, che ha analizzato 4.500 consumatori in 11 paesi in merito alle loro attitudini nei confronti delle interazioni, aspettative ed esperienze mobile. Il risultato più importante ottenuto da questa ricerca è che quando le aspettative sul mobile sono disattese, uno schiacciante 93% degli intervistati agisce immediatamente, e il 33% non riacquista più dallo stesso marchio.

Blogmeter: Selenella e Ferrero brand più social del food a dicembre

A dicembre la multinazionale italiana specializzata in prodotti dolciari domina sui social con diversi prodotti. Bene anche il marchio del consorzio emiliano che si occupa di patate. A distanza di quasi un anno dalla prima edizione, la Top Brands di Blogmeter del mese di dicembre torna ad occuparsi delle performance dei profili Facebook e Twitter del mondo Food. La principale evidenza che emerge da questo nuovo focus dedicato alle aziende italiane del settore alimentare è che, durante il mese natalizio, i prodotti del gruppo Ferrero hanno dominato le classifiche di engagement e dei nuovi fan/follower su Twitter, ottenendo anche un ottimo piazzamento su Facebook.

Sequestrato dalla GdF falso sito Prada con griffe italiane contraffatte

La Guardia di Finanza di Pordenone ha sgominato, in un'operazione internazionale, una organizzazione criminali del falso “Made in Italy” sequestrando e oscurando il sito che imitava fedelmente il marchio di una nota griffe di accessori e abbigliamento. La griffe clonata è quella di Prada e, come accertato dalla Guardia di Finanza, si dipanava dalla Cina, passando per Francia, Olanda e Inghilterra, il lungo filo della rete criminale che vendeva in internet prodotti della casa italiana contraffatti.  Il sito in tutto e per tutto era uguale a quello originale. La sua denominazione, per ingannare gli utenti, sembrava non lasciare dubbi sull’autenticità e la originalità dei prodotti.

MarkMonitor: abuso del brand nascosto e le frodi nei social network

I consumatori oggi usano diversi canali per entrare in contatto con i brand. Visitano i negozi fisici, i siti web, le app mobile, i siti di social media e così via. I proprietari di marchi si aspettano che i loro clienti sperimentino una brand experience coerente in tutti questi canali. Sfortunatamente, i truffatori vogliono sfruttare i marchi e monetizzali per il loro guadagno e i clienti finiscono per cadere vittime delle loro truffe. “Quando si parla di social media, la maggior parte delle aziende si concentra principalmente sul marketing del proprio brand e spesso sottovaluta l’importanza della protezione del marchio”, scrive Jerome Sicard, Regional Manager Sud Europa, MarkMonitor.

Editoria: Mondadori compra Rcs Libri per 127,5 mln, esclusa Adelphi

Rcs MediaGroup ha comunicato di aver siglato il contratto per la cessione di Rcs Libri alla Mondadori per 127,5 milioni, su una valutazione complessiva di 130 milioni. L’operazione è stata approvata nella giornata di ieri dal consiglio di amministrazione. Le trattative tra le due società erano cominciate a metà febbraio, quando Mondadori fece la prima offerta non vincolante per l’area Libri del gruppo Rizzoli. A seguito del Consiglio di Amministrazione di Arnoldo Mondadori Editore S.p.A., riunitosi domenica, 4 ottobre 2015, sotto la presidenza di Marina Berlusconi, l'amministratore delegato Ernesto Mauri ha sottoscritto il contratto relativo all’acquisizione di RCS Libri S.p.A.