Sitecore, shopping online via mobile: 6 consumatori su 10 scontenti

Il 33% dei consumatori non acquista più da un marchio dopo un'esperienza via mobile insoddisfacente. Sitecore®, il leader globale nel settore dei software per la gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi i risultati di uno studio condotto a livello mondiale in collaborazione con Vanson Bourne, che ha analizzato 4.500 consumatori in 11 paesi in merito alle loro attitudini nei confronti delle interazioni, aspettative ed esperienze mobile. Il risultato più importante ottenuto da questa ricerca è che quando le aspettative sul mobile sono disattese, uno schiacciante 93% degli intervistati agisce immediatamente, e il 33% non riacquista più dallo stesso marchio.

Facebook segue gli utenti disconnessi, Epic chiede indagine alla Ftc

L'Electronic Privacy Information Center (Epic) di Washington ha chiesto alla Federal Trade Commission (Ftc), di indagare su ciò che definisce "il tracking segreto", che durerebbe da più di un anno e che Facebook avrebbe corretto solo parzialmente dopo essere stata oggetto di pesanti critiche. Pratica che potrebbe costituire "condotta scorretta o ingannevole" secondo l'associazione e quindi essere oggetto di sanzione da parte della Ftc.

Gmail introduce disconnessione remota e cronologia degli accessi

Gmail ha aggiunto la disconnessione da remoto dell’account e la cronologia degli ultimi accessi (Web, pop3 e mobile). La disconnessione da remoto è utile per coloro che controllano il proprio account Gmail da postazioni diverse e dimenticano di fare il logout. "Il vostro account di posta elettronica può contenere un sacco di informazioni personali, avvisi della banca e lettere d'amore. E-mail che, sono sicure, non sempre desidera che altre persone possano vederle. Ci rendiamo conto quanto sia importante il vostro account Gmail per voi, per questo stiamo aggiungendo un nuovo livello di informazione e controllo.