Sono sempre più cliccati e utilizzati per prenotare voli e alberghi in Italia e all'estero ma le agenzie di viaggi online come Expedia Italy, e-Dreams e Opodo Italia, finiscono ora sotto la lente dell'Antitrust per verificare se i prezzi e le offerte pubblicizzati siano poco chiari, come lamentato da alcuni consumatori. L'obiettivo dell'Autorita' e' verificare se i prezzi e le offerte pubblicizzati siano poco chiari, come lamentato da alcuni consumatori. Le tre societa' rischiano, come da prassi, sanzioni fino a un massimo di 500 mila euro. L'indagine e' scatta da molte denunce si lamentava la mancanza di trasparenza delle informazioni fornite.
L'Autorità garante della concorrenza e del mercato, ha infatti aperto tre istruttorie verso le tre società per "pratiche commerciali scorrette" dopo che erano arrivate molte denunce anche attraverso il Contact Center dell'Autorità (800.166661). Rischiano, come da prassi, sanzioni fino a un massimo di 500 mila euro. La decisione arriva nel solco di quelle prese nel 2009 dall'Autorità nel comparto viaggi e turismo dove sono state inflitte sanzioni per oltre 2 milioni di euro.
Anche in questo caso l'Antitrust aveva sanzionato la differenza fra quanto pubblicizzato e quanto poi effettivamente offerto. Sarà compito dell'Antitrust, quindi, analizzare i modi con cui le tre aziende (Expedia, e-Dreams e Opodo) pubblicizzano su internet i servizi e riscuotono i pagamenti dei pacchetti vacanza, soggiorni e voli. L'indagine dovrà anche accertare se i prezzi pubblicizzati vengano tempestivamente aggiornati e se corrispondano a offerte effettivamente acquistabili.
Fonte: Il Sole 24 Ore
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