"Occorre passare al digitale terrestre, ma non si sa cosa fare. Il PC è diventato lento e instabile. La connessione a Internet va a singhiozzo. Il nuovo cellulare è difficile da usare e configurare". Queste sono solo alcune delle domande e dei problemi che numerose persone incontrano quotidianamente nell’utilizzo della tecnologia. Tech Assistance si propone di dare una risposta a queste e a tante altre domande, attraverso le soluzioni e i consigli degli esperti. Per tutti gli utenti che hanno problemi specifici, Master New Media, la società del gruppo dedicata al Web, ha realizzato e pubblicato un sito internet, che permette di ottenere un’assistenza personalizzata tutti i giorni, 24 ore su 24. Il team di Tech Assistance è composto da una community di oltre 1000 tecnici specializzati che risponderanno a tutte le domande e ai quesiti degli utenti aiutandoli a risolvere le problematiche che si incontrano nel rapporto con la tecnologia, fornendo i consigli giusti per usare al meglio i dispositivi che ci accompagnano nel quotidiano, dal telefonino al televisore, dal computer ai videogame, dall’impianto home cinema alla fotocamera digitale. Per usufruire di questo innovativo servizio, è sufficiente collegarsi al sito www.techassistance.it e porre la domanda nell'apposito form testuale Chiedi a un esperto, per spiegare in cosa consiste il problema e cliccare sul pulsante Chiedi adesso. Se si ha la necessità di avere una risposta in tempi rapidissimi, è possibile abbonarsi al servizio e richiedere supporto illimitato o per una singola richiesta. In questo modo, si verrà messi in comunicazione diretta con i tecnici di Tech Assistance che contatteranno l'utente e lo guideranno passo passo nella risoluzione del problema.
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