L'applicazione gratuita Sky Go, che permette agli abbonati Sky di fruire di alcuni contenuti (ovviamente se presenti nel loro abbonamento satellitare) direttamente dal proprio smartphone, tablet o pc, non sarà più utilizzabile per coloro che effettuano operazioni del tipo jailbreak su dispositivi iOS, o Root su terminali Android. La motivazione di tale decisione, comunicata attraverso un post sulla pagina Facebook di SkyGo, sarebbe che con il blocco dell'app si proteggono i contenuti mandati in onda dai canali satellitari.
L'attività come il jailbreak o il Root di un terminale, pur invalidando la garanzia del produttore, sono pratiche totalmente legali, come disposto il 26 luglio 2010, dall'US Copyright Office nell'esenzione dal DMCA a seguito di una campagna di "pressione" attuata dalla Electronic Frountier Foundation. Inoltre, le stesse pratiche non sembrano portare ad utilizzi impropri dei servizi Sky. E la protesta investe i social network, soprattutto Facebook con l'accusa lanciata a Sky di essersi inchinata alle richieste delle major.
Il comunicato ufficiale su Facebook recita: "Per tutti i nostri abbonati che ci seguono in mobilità: dalle prossime settimane i dispositivi iPhone e iPad modificati attraverso attività di jailbreak e tablet Samsung modificati attraverso attività di rooting non potranno più ricevere i contenuti di Sky Go, ad eccezione di Sky TG24 e Sky TG24 EVENTI. E' necessario per tutelare il valore dell’abbonamento dei nostri clienti e, al tempo stesso, perché abbiamo l’obbligo di proteggere i contenuti trasmessi."
Nel frattempo la pagina è stata sommersa dalle proteste d molti abbonati, che minacciano la disdetta del proprio abbonamento, lamentando anche un'invasione della propria privacy da parte dell'azienda di Murdoch. "Voglio tutelare la privacy, non è giusto se voi analizzate i nostri dati personali... Se qualcuno che paga l'abbonamento e fa il jailbreak per un motivo è un affare suo... Io compro sempre apps originale ma se avete deciso così, allora faro una disdetta con il vostro abbonamento...", scrive uno degli utenti.
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