eCircle, azienda Europea leader nel settore dell’email e social media marketing, anche quest’anno partecipa in qualità di sponsor alla nona edizione di IAB Forum Milano, l’irrinunciabile appuntamento annuale sulla comunicazione digitale e interattiva in programma il 12 e 13 ottobre prossimi presso il MiCo Gate 14-15. L’azienda, che sarà presente con uno stand completamente rinnovato (Stand G6 – Livello 1), annuncia in anteprima le novità che verranno presentate all’appuntamento più atteso dell’anno.
IAB Forum 2011 sarà in primo luogo l'occasione per lanciare ufficialmente, dopo le anticipazioni dello scorso maggio, la nuova piattaforma di social media management eC-social, che permette di gestire in modo completamente centralizzato l’attività su Facebook, Twitter & Co.
Tra i vantaggi del nuovo tool la creazione di contributi ottimizzati per i diversi formati di social network e blog, la possibilità di pubblicare le campagne su più account e profili anche in contemporanea, la misurazione dell’engagement con gli utenti (“Mi Piace”, re-tweet, commenti, condivisioni ecc.) e l' “ascolto in diretta” delle conversazioni online per sapere in tempo reale cosa pensano gli utenti del proprio brand o dei propri prodotti.
In ambito di email marketing eCircle propone le nuove integrazioni standard di eC-messenger, la piattaforma proprietaria per l'invio di email e newsletter, con i sistemi di e-commerce e CRM di Hybris, Demandware, Intershop, Salesforce e Microsoft Dynamics.
Le integrazioni standard permettono di realizzare con semplicità tutte attività più utili per sviluppare l'engagement e la fidelizzazione dei clienti, come l'invio di messaggi automatici personalizzati per riattivare gli utenti che abbandonano il carrello, le email di cross-sell / up-sell con contenuti personalizzati in base alle preferenze del cliente, i messaggi post-acquisto per misurare la customer satisfaction o per generare recensioni sui prodotti acquistati etc.
Il workshop di eCircle si svolgerà giovedì 13 ottobre alle 15:00, presso la Sala Rossa 2 – Livello 1. Per maggiori informazioni su eCircle e sulle novità presentate a IAB Forum: http://www.ecircle.com/it/eventi/fiere-interventi/2011/iab-forum.html. Per maggiori informazioni su IAB Forum 2011: http://www.iabforum.it/iab-forum-milano-2011/.
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